Вернуться обратно

Чат-боты

AI для чат-ботов и голосовых помошников

Наш собственный AI под контролем квалифицированных специалистов создает интеллектуальных ботов, которые не просто отвечают по шаблону, а понимают контекст, обучаются на взаимодействиях и предоставляют персонализированный сервис. Каждый бот проходит многоуровневую проверку нашими экспертами для гарантии качества.

Используя передовые технологии машинного обучения и обработки естественного языка, наш AI разрабатывает ботов, способных обрабатывать до 80% типичных запросов клиентов. При этом каждый этап - от проектирования диалоговых сценариев до интеграции с бизнес-системами - контролируется senior-разработчиками.

Преимущества разработки нашим AI

  • AI + контроль специалистов

    Скорость AI и экспертиза разработчиков обеспечивают оптимальный результат

  • Быстрая адаптация

    AI мгновенно перестраивает логику бота при изменении бизнес-процессов

  • Постоянное обучение

    Бот самообучается на основе реальных диалогов под контролем лингвистов

  • Качество кода

    AI генерирует чистый код, который проверяется senior-разработчиками

Цены на разработку ботов

Чат-боты

Чат-боты

От 50000 рублей

От 2 недель

Умные боты для Telegram, WhatsApp, VK с AI-функционалом для поддержки клиентов, продаж и автоматизации процессов

Оценить проект
Голосовые помощники

Голосовые помощники

От 80000 рублей

От 1 месяца

Голосовые AI-ассистенты для Алисы, Маруси и кастомизированные решения с распознаванием и синтезом речи

Оценить проект

Как выглядит процесс разработки чат‑ботов и голосовых помощников

Весь цикл разбит на 6 ключевых этапов. На каждом шаге наши AI‑ассистенты работают под строгим контролем специалистов, чтобы гарантировать высокое качество и персонализированный сервис.

  1. 1

    Сбор требований и создание диалоговых сценариев

    Мы начинаем с детального анализа бизнес‑целей, аудитории и типичных запросов. Затем AI генерирует первичные сценарии, которые проходят одобрение senior‑разработчиков и экспертов по UX.

  2. 2

    Генерация контента и шаблонов диалогов

    На этом шаге AI автоматически пишет тексты ответов, варианты вопросов‑ответов и креативные скрипты. Каждый результат проверяется специалистами по контенту для сохранения тональности бренда.

  3. 3

    Разработка фронт‑энд и бэк‑энд интеграций

    AI создает клиентскую часть (чат‑интерфейс, голосовой движок) и серверные модули (обработка запросов, хранение диалогов). Всё подключено к бизнес‑системам через API под контролем senior‑разработчиков.

  4. 4

    Тестирование, оценка качества и обучение модели

    Бот проходит автоматические тесты на покрытие сценариев, а затем реальное взаимодействие с пользователями. На основе фидбэка модель обучается и корректируется специалистами по NLP.

  5. 5

    Развёртывание и запуск в продакшн

    После финального одобрения бот разворачивается на облачной инфраструктуре, а его доступность и масштабируемость проверяются QA‑командой.

  6. 6

    Поддержка, обновления и расширение функционала

    После запуска бот регулярно анализируется на основе взаимодействий пользователей. AI генерирует новые сценарии, улучшает ответы и интегрирует новые бизнес‑потребности под руководством senior‑разработчиков.

Технологии используемые AI

Наш AI сочетает в себе мощь современных технологий и опыт квалифицированных специалистов, что позволяет обеспечить наивысшее качество и безопасность кода

Платформы

  • Telegram Bot API
  • WhatsApp Business API
  • VK Callback API
  • Яндекс Диалоги (Алиса)

AI & NLP

  • GPT-4, YandexGPT
  • Dialogflow, Rasa
  • Yandex SpeechKit
  • Custom ML модели

Интеграции

  • AmoCRM, Bitrix24
  • 1C, МойСклад
  • Payment systems
  • REST API

Преимущества для бизнеса

  • Сокращение расходов на разработку

    Наша платформа AI‑ботов создаёт чат‑боты и голосовых помощников без необходимости нанимать внешних подрядчиков. Благодаря автоматизированному обучению и проверке кода, вы экономите часы работы специалистов и сокращаете затраты на поддержку.

  • Быстрая реакция на рыночные изменения

    Интеграция новых сценариев, промо‑акций или категорий товаров в бот возможна мгновенно – без долгих циклов разработки. AI быстро адаптирует диалоги под новые требования бизнеса.

  • Увеличение конверсии

    Персонализированные диалоги, контекстуальное понимание запросов и мгновенный доступ к информации повышают вовлечённость пользователей. Это приводит к росту продаж и удержанию клиентов.

  • Стабильность и безопасность

    Автоматический контроль кода, многоуровневая проверка экспертов и регулярные обновления модели гарантируют надёжную работу ботов без сбоев, утечек данных или взломов.

Кейсы, где AI уже доказал свою эффективность

Частые вопросы по созданию AI‑чат‑ботов и голосовых помощников

Сколько стоит разработка чат‑бота/голосового помощника?

Стоимость зависит от сложности проекта: простая «визитка» – от 50 000 ₽, корпоративный бот с несколькими каналами интеграции – от 120 000 ₽, полноценный голосовой ассистент для крупного бизнеса – от 250 000 ₽. Точную цену уточняем после анализа требований и объёма диалогов.

Какие сроки разработки?

Сроки: от 1 месяца (простой бот), 2–4 месяца (модульный чат‑бот с несколькими сценариями), 3–6 месяцев (полноценный голосовой помощник, включающий NLP‑обработку и интеграцию с API).

Проводите ли вы обучение AI‑ботов?

Да. Все боты обучаются на реальных взаимодействиях под строгим контролем квалифицированных специалистов. Мы используем многоуровневую проверку, чтобы гарантировать точность ответов и контекстную осведомлённость.

Какие технологии NLP вы применяете?

Мы работаем с передовыми моделями машинного обучения и обработки естественного языка: BERT, GPT‑style модели, spaCy, Rasa NLU. Весь код и данные защищены в соответствии с GDPR.

Как обеспечивается безопасность данных?

Все персональные данные обрабатываются в защищённом окружении, шифруются и хранятся согласно требованиям GDPR. Боты не сохраняют разговоры без явного согласия пользователя.

Какие каналы интеграции доступны?

Интегрируем ботов в Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, корпоративные чат‑системы и голосовые платформы (Google Assistant, Amazon Alexa, Яндекс.Диалог). Каждый канал контролируется senior-разработчиками.

Как осуществляется поддержка после запуска?

После внедрения бот получает регулярные обновления и дообучение на новых данных, а также круглосуточную поддержку от нашей команды экспертов.